La Family House, la struttura creata dall'A.S.Tra.Fe. nata per offrire alloggio ai familiari dei malati e ai pazienti provenienti da altri luoghi di residenza, è una "casa lontano da casa" in cui tanti condividono la stessa esperienza, sostenendosi a vicenda. Un team di volontari si cura degli ospiti. Più di 4.000 persone l' anno sono ospitate. Le camere, a 2 o 3 letti, sono molto confortevoli, luminose e arredate con cura.
Ha sede in via Manzoni 11, un punto strategico della città, vicinissima alla Stazione Centrale, ai terminal delle principali autolinee e ai collegamenti per l' aeroporto, oltre che nei pressi dei principali presidi ospedalieri coi quali è facilmente collegata: l'ISMETT, l'Ospedale Civico e il Policlinico. 

La Family House si sostiene grazie alle donazioni di privati, di enti e di fondazioni. Il sostegno alimentare, proviene dalle raccolte del Banco Alimentare. Essendo una Onlus, un altro sostegno proviene dalla destinazione del 5 x mille che aiuta la struttura ad affrontare le spese di mantenimento e gestione, che equivalgono a 70-80.000 Euro l'anno. 
Per maggiori informazioni, si può telefonare al n. 0912192610, o ci si può collegare al sito web www.astrafe.sicilia.it. 

Come sostenere l'A.S.Tra.Fe.
Si può destinare il 5x1000 indicando il Codice Fiscale dell'Associa-zione: 97064260827, o effettuare un bonifico al Banco di Sicilia - Ag. 30 di Palermo sul c/c 61557 IBAN: IT 23 F 01020 04795 0000000 61557. Per sostenere la Family House si può versare un contributo sul ccp n. 87583699 intestato a Family House Palermo Onlus, o destinando il 5x1000 al Codice Fiscale: 97176380828.