Dental Shop è il pioniere degli esercizi palermitani specializzati per la cura, l'igiene e la salute dei denti. Abbiamo incontrato nel suo negozio di via Sampolo, Felice Baudo che, come i nostri lettori abituali sanno, ha messo a punto un'offerta specifica creata appositamente per loro e di cui parla: " Sì, al cliente che si presenta con una copia del settimanale recante la nostra finestra promozionale - spiega - viene praticato uno sconto del 15% su tutti i prodotti in vendita (ad esclusione degli apparecchi elettromedicali). Il tutto con la massima cortesia, attenzione e professionalità che, come di consueto, rivolgiamo a tutti i nostri clienti".

Ci parli della sua attività: cosa propone, a chi sono rivolti i prodotti che commercializza?
"Ad un pubblico variegato. E' l'attività che si rivolte a tutti a 360°, proponendo soluzioni per ogni esigenza che riguardi la prevenzione e l'igiene dentale, come pure la cosmesi legata alla salute e bellezza del proprio sorriso. A queste richieste rispondiamo con prodotti sbiancanti, paste dentali e dentifrici mirati al problema. E ancora, in sintonia con la cultura sempre più diffusa della propria cura e, dunque, anche dei denti, proponiamo prodotti al fluoro, colluttori specifici, fili interdentali, scovolini (sempre più presenti nella cultura dell'igiene dentale) per raggiungere tutti gli interstizi in cui non arriva lo spazzolino, gli idropulsori (sempre più indispensabili per chi ne ha scoperto l'efficacia), spazzolini normali ed elettrici, cuscinetti e prodotti specifici per l'igiene di protesi dentali".

Dental Shop è veramente un negozio specializzato in cui chi ha subito un intervento alla bocca può trovare spazzolini ultra soft, disinfettanti e colluttori specifici che aiutano a mantenere l'igiene del cavo orale.
"Qui è possibile trovare nello specifico un vasto assortimento - continua Felice Baudo - di prodotti atti a soddisfare ogni esigenza, molto più di quanto non sia possibile trovare in altre attività commerciali non specializzate. La nostra attenzione è volta a soddisfare l'esigenza del singolo fornendogli una completa gamma di articoli, insieme ad una guida ed a consigli esperti sempre a disposizione. La persona che arriva da noi è generalmente consigliata dal dentista o dall'igienista dentale".

Chi è il vostro cliente tipo?
"In genere, viene indirizzato dal proprio dentista o da un igienista dentale. Ma la nostra attività si rivolge ad un pubblico variegato ed è tesa a rispondere a qualunque esigenza del cliente. Spesso, forniamo una vera e propria consulenza e un indirizzo nella scelta del prodotto più idoneo al problema del nostro utente".

Per quale ragione rivolgersi a Dental shop, magari solo per acquistare uno spazzolino?
"Intanto, perché da noi è possibile trovare un vasto assortimento di prodotti specifici per la salute dei nostri denti che non è possibile trovare nei supermercati. Inoltre, noi offriamo una personalizzazione del servizio impossibile da trovare in altri esercizi. Ricordiamoci che l'uso appropriato e regolare di prodotti specifici per la salute dei nostri denti consente di ridurre il più possibile il ricorso al dentista per onerose cure e per l'impianto di costose protesi. Dal dentista si deve andare, sì, soprattutto per visite di controllo: la prevenzione è la prima forma di risparmio".

Che differenza c'è tra i prodotti Dental Shop e quelli venduti in farmacia?
"I listini sono simili, ma noi offriamo una personalizzazione del servizio. Si cerca di fidelizzare il cliente perché possa tornare con piacere".